㈜인바이트 개인정보 처리방침

㈜인바이트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 20일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
 2026년 06월 20일 ~
 2023년 04월 24일 ~ 2026년 06월 19일 적용
 2021년 08월 22일 ~ 2023년 04월 23일 적용
 2021년 05월 30일 ~ 2021년 08월 21일 적용
 2018년 05월 10일 ~ 2021년 05월 29일 적용
 2007년 03월 07일 ~ 2018년 05월 09일 적용

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• ① 회원가입 및 관리
  회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 연령 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ③ 재화 또는 서비스 제공
  물품배송, 서비스 제공, 계약서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 경품 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ④ 리서치 수행 및 관련 업무
  설문조사 응답자 선정, 설문조사 진행, 응답에 따른 보상(적립금·경품 등) 지급, 응답 결과의 통계처리 및 분석, 인구통계학적 특성에 따른 표본 추출 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ⑤ 마케팅 및 광고 활용
  리서치 참여 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 광고성 정보 수신은 회원가입과 별도의 동의 절차를 거쳐 진행하며, 정보주체는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
• ⑥ 개인위치정보의 처리
  위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아, 설문조사 및 설문조사 관련 정보 제공 목적으로 개인위치정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

• ① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
  회사는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호·제4호 등에 따라 정보주체의 동의 없이 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  구분	법적 근거	수집·이용 항목
  회원 식별·인증	법 제15조제1항제4호 (계약 이행)	아이디, 비밀번호, 이름, 본인인증번호, 휴대폰번호
  서비스 자동 생성	법 제15조제1항제4호	IP주소, 접속 로그, 서비스 이용기록, 쿠키
  민원·문의처리	법 제15조제1항제4호	이름, 아이디, 이메일, 전화번호, 본인확인 정보

• ② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
  회사는 회원가입 시 정보주체의 동의를 받아 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  구분	수집·이용 항목
  필수 항목	이름, 성별, 생년월일, 이메일주소, 이동통신사, 휴대폰 번호
  선택 항목	자택주소, 직업, 결혼여부, 자택전화, 가족 월 총소득, 가족 상황, 계좌번호
  모바일 앱 설치 시 (선택)	모바일 기기정보, ADID(광고식별자), 위치정보, 알림 문자 정보(발신번호가 1로 시작하는 문자)

  ※ 회사는 처리하는 개인정보가 처리 목적에 필요한 최소한이라는 점을 밝힙니다.
  ※ 알림문자(SMS) 정보의 수집·이용은 모바일 앱을 통해 패널회원이 별도로 동의한 경우에만 진행됩니다.

제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집·처리하지 않습니다. 회원가입 과정에서 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 거부하며, 가입 이후 만 14세 미만임이 확인되는 경우 즉시 해당 회원의 계정을 삭제하고 관련 개인정보를 파기합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

• ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  구분	보유 기간	근거
  서비스 회원가입 및 관리	회원 탈퇴 시까지	정보주체 동의
  재가입 방지(제한적 보존)	탈퇴 후 6개월	민원처리 및 「정보통신망법」
  재화 또는 서비스 공급 기록	5년	「전자상거래법」
  소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	「전자상거래법」
  표시·광고에 관한 기록	6개월	「전자상거래법」
  접속 로그	3개월	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호
  본인확인정보(게시판)	게시 종료 후 6개월	「정보통신망법」 시행령 제29조
  위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료	12개월	「위치정보법」 제16조 제2항
  개인위치정보(고객불만 응대용)	12개월	「위치정보법」 제23조
  알림문자 정보 수집·이용 사실 확인자료	1년	이용약관 제14조 ⑤

• ③ 보존 항목 중 재가입 방지 목적의 보존 항목은 이름, 아이디, 이메일, 전화번호이며, 보존 기간 경과 후 즉시 파기합니다.

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(완전 삭제, 디가우징 등)을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• ④ 개인위치정보의 파기는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 근거하여 기록·보존하여야 하는 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료 외의 개인위치정보를 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

제6조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 회사는 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우에는 해당 사안에 대해 정보주체의 추가 동의를 받은 후에만 제공합니다.
• ③ 회사는 정보주체의 동의 없이 다음과 같이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  관련 근거	제공받는 자	제공 목적	제공 항목
  「개인정보 보호법」 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조 등	수사기관	압수·수색·검증 영장을 통한 요청	요청 범위의 정보

• ④ 회사는 개인위치정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자에게 제공할 경우, 제공받는 자, 제공일시 및 제공 목적을 기록하여 제공사실을 확인할 수 있도록 합니다.

제7조(개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 다음 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

• ① 당초 수집 목적과의 관련성 여부
• ② 개인정보 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 본 예측 가능성
• ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치 여부

회사는 위 4가지 기준을 종합적으로 검토하여, 정보주체에게 불이익이 발생하지 않도록 신중하게 판단하며, 안심번호 사용·가명처리 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

제8조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁자	위탁 업무	제공 항목	보유·이용 기간
  ㈜넷퍼씨	대량 메일 발송	이메일 주소, 패널 ID, 휴대폰 번호, 이름, 가입일	위탁업무 수행 후 3개월
  NICE평가정보㈜	본인확인	이름, 생년월일, 휴대폰 번호	회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
  ㈜GS엠비즈 / ㈜KT알파 / ㈜다우기술	기프티콘 발송	휴대폰 번호	해당 기프티콘 유효기간까지
  ㈜한국문화진흥	문화상품권 발송	휴대폰 번호	해당 문화상품권 유효기간까지
  ㈜컨슈머인사이트	시스템 운영 관리	본 처리방침 제2조에 따라 처리하는 개인정보 전체	회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

• ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 다만, 수시로 변경되는 수탁자에 대해서는 합리적인 기간(4주) 단위로 모아 안내할 수 있습니다.

제9조(개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 수집·이전(제공, 조회, 처리위탁, 보관)하지 않습니다. 다만, 향후 국외 이전이 발생하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 사전 안내 및 동의 절차를 거쳐 진행합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치
  1. 개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행
  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 직원 교육
  3. 정기적인 자체 감사 실시 (연 1회 이상)
• ② 기술적 조치
  1. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  2. 접근통제시스템 설치 및 침입차단시스템 운영
  3. 고유식별정보 등의 암호화
  4. 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
  5. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• ③ 물리적 조치
  1. 전산실·자료보관실 등의 접근통제 및 출입 통제 절차 운영
  2. 개인정보가 포함된 서류·보조저장매체의 잠금장치 보관

제11조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

회사는 서비스 제공 과정에서 정보주체의 민감정보(건강, 사상·신념, 정치적 견해 등)가 공개될 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 향후 해당 기능을 도입하는 경우에는 민감정보 공개 가능성과 비공개 선택 방법을 사전에 안내합니다.

제12조(가명정보 처리에 관한 사항)

회사는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2 및 제28조의3에 따라 통계작성, 과학적 연구(산업적 연구를 포함한 인공지능(AI) 모델의 학습·검증 등을 포함), 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

• ① 가명정보의 처리 목적 및 기간

  처리 목적	처리 항목	처리 기간
  통계작성 (리서치 결과의 통계 분석)	패널 응답 데이터(가명처리 후)	분석 완료 시까지
  과학적 연구 (소비자 행태 분석, 트렌드 연구 등)	패널 응답 데이터, 인구통계 정보(가명처리 후)	연구 종료 시까지
  AI 모델의 학습·검증	리서치 입력 데이터, 응답 결과(가명처리 후)	수집 시점으로부터 최대 5년

• ② 가명정보의 안전성 확보조치 (법 제28조의4)
  회사는 가명정보 처리 시 다음의 안전조치를 시행합니다.
  1. 관리적 조치: 가명정보 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리, 접근통제시스템 설치, 가명정보 처리기록 및 접속기록의 보관·점검, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 가명정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 출입통제
• ③ 가명정보 처리 시 금지의무 (법 제28조의5)
  회사는 가명정보를 처리하는 경우 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하지 아니합니다. 가명정보 처리 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 회수·파기합니다.
• ④ 가명정보의 결합
  회사는 가명정보를 결합하여 이용하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의3의 규정에 따라 개인정보 보호위원회 또는 관계 중앙행정기관의 장이 지정한 전문기관을 통하여 결합을 수행합니다.

참고: 가명정보 처리에 관한 세부사항은 「가명정보 처리 가이드라인」(2026.3., 개인정보보호위원회)에 따릅니다.

제13조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
• ③ 쿠키의 사용 목적
  이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• ④ 쿠키의 설치·운영 및 거부
  이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
  1. 크롬(Chrome): 우측 상단 ⁝ > 설정 > 개인정보 및 보안 > 제3자 쿠키
  2. 엣지(Edge): 우측 상단 ··· > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
  3. 사파리(Safari): 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 차단
  4. 모바일 크롬(Chrome): 우측 상단 ⁝ > 설정 > 사이트 설정 > 쿠키
  5. 모바일 사파리(Safari): 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
  6. 삼성 인터넷: 아래쪽 탭 아이콘 > 비밀 모드 켜기
• ⑤ 모바일 앱 광고식별자(ADID) 옵트아웃
  1. Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제
  2. iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적 요청 허용 해제
• ⑥ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제14조(제3자 행태정보 수집에 관한 사항)

회사는 현재 자동 수집 장치(쿠키 등)를 통해 정보주체를 식별하여 행태정보를 수집하거나, 제3자(외부 광고 사업자 등)가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다. 향후 해당 사항이 발생하는 경우에는 사전에 본 처리방침을 통해 공개하고 정보주체의 권리(거부권 등)를 보장합니다.

제15조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  3. 처리 정지 요구
  4. 동의 철회
  5. 개인정보 전송 요구 (법 제35조의2)
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구가 있는 경우, 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제16조(자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 현재 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(완전히 자동화된 시스템(인공지능 포함)을 통한 결정)을 수행하지 않습니다. 향후 해당 사항이 발생하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 정보주체에게 거부·설명 요구권을 안내합니다.

제17조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자/위치정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

• ▶ 개인정보 보호책임자 (위치정보 관리책임자 겸직)
  1. 성명: 류윤상
  2. 직책: 전무
  3. 연락처: 02-6004-7622
  4. 이메일: webmaster@invight.co.kr
• ▶ 개인정보 보호 담당부서 (고충처리 부서 / 개인정보 열람청구 접수·처리 부서)
  1. 부서명: 인바이트팀
  2. 담당자: 이현애
  3. 연락처: 02-6004-7696
  4. 이메일: leeha@invight.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 개인정보 보호 담당부서로 하실 수 있습니다.

제18조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제19조(영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

회사는 자체적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 및 이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다. 사업장이 입주한 건물의 공동 CCTV는 해당 건물 관리주체가 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 별도로 운영·관리합니다.

제20조(회사의 자율적 개인정보 보호 노력)

회사는 「개인정보 보호법」에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 다음과 같이 자율적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

• ① 휴면고객 정책
  회사는 패널회원이 연속하여 3년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우, 사전에 전자우편·문자메시지 등으로 통지하고, 통지일로부터 30일 이내에 이의 제기 또는 재이용 의사를 표시하지 않을 때 패널 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. (이용약관 제8조 제1항 제10호 참조)
• ② AI 학습데이터 수집·이용 기준
  회사는 인공지능(AI) 모델·시스템 개발 및 서비스 제공 시 「개인정보 보호법」의 최소 수집·목적 명확화 원칙을 준수하여 다음의 기준에 따라 학습데이터를 처리합니다.
  1. 수집 출처: 회사가 수집·보유한 패널 응답 데이터(가명처리 후)
  2. 수집 방법: 자체 리서치 수행 결과를 가명처리하여 이용
  3. 최소 품질기준: AI 학습 목적 달성에 필요한 최소한의 데이터만 활용
  4. 안전성 확보: 「개인정보 보호법」 제28조의4에 따른 가명정보 안전조치 시행 (본 처리방침 제12조 ② 참조)
• ③ 기타 보호 활동
  1. 개인정보 영향평가(자율) 수행
  2. 개인정보보호책임자 협의회 활동 참여
  3. '개인정보 보호의 날' 캠페인 연계 활동
  4. 패널회원 대상 개인정보 보호 소양 안내

제21조(개인정보 처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 20일부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 처리방침 상단의 링크에서 확인하실 수 있으며, 각 버전의 적용기간을 별도로 표시하고 있습니다.
• ③ 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항을 회사 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내합니다. 다만, 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적의 변경 등과 같이 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 개정 전 또는 개정 즉시 이전 내용과 변경 내용을 비교할 수 있는 대조표 형식으로 별도 안내합니다.
• ④ 수탁자 변경 등 정보주체의 권리에 미치는 영향이 경미한 사항의 안내 주기는 본 처리방침 제8조 제3항에 따릅니다.

[부록 1] 생성형 인공지능(AI) 서비스 처리방침 부록

본 부록은 「개인정보 처리방침 작성지침」(2026.4., 개인정보보호위원회) 부록1에 따라 작성되었습니다.
회사가 패널 데이터 기반 생성형 AI 서비스 또는 AI 모델·시스템을 개발·운영하는 경우 적용됩니다.
회사는 본 부록에 명시한 사항을 정보주체가 사전에 인지할 수 있도록 안내합니다.

Ⅰ. 적용 범위 및 개요

회사는 패널회원으로부터 수집한 리서치 응답 데이터, 인구통계 정보 등을 가명처리하여 인공지능(AI) 모델의 학습·검증, 디지털 트윈(Digital Twin) 시뮬레이션 등에 활용할 수 있습니다. 본 부록은 회사가 생성형 AI 서비스를 개발·운영하면서 개인정보를 처리하는 경우 그 처리 행위의 투명성 확보 및 정보주체의 권리 보호 강화를 위해 본 처리방침에 추가로 기재되는 사항을 정합니다.

Ⅱ. 작성 사항

1. AI 서비스의 의도된 용례 (Intended Use)

회사가 운영 또는 개발 중인 AI 시스템은 다음과 같은 목적으로 활용됩니다.

• ① 패널 응답 패턴 분석 및 리서치 결과의 정확도 향상
• ② 소비자 행태 디지털 트윈(Digital Twin) 모델 구축 및 시뮬레이션
• ③ 리서치 표본 구성의 통계적 보정 및 응답 품질 검증
• ④ 산업적 연구 및 학술 연구를 위한 데이터 분석 모델 개발

2. 처리하는 데이터의 종류

구분	데이터 항목	처리 형태
입력 데이터	리서치 설문 응답 내용, 응답 시간, 디바이스 정보	가명처리
부가 데이터	패널의 인구통계 정보(연령대, 지역, 성별 등 카테고리 단위)	가명처리
생성 결과물	AI가 분석·생성한 통계, 예측 모델, 시뮬레이션 결과	익명화

회사는 정보주체의 입력(프롬프트) 단계에서 민감정보(주민등록번호, 의료정보, 신용카드 번호 등)나 기밀 정보가 포함되지 않도록 사전 안내하며, 입력 단계에서 자동 필터링 기술을 적용합니다.

3. 데이터의 보유·이용 기간

처리 단계	보유 기간
AI 학습용 가명처리 데이터	수집 시점으로부터 최대 5년 (목적 달성 시 즉시 파기)
AI 모델 학습 결과 (학습 완료 모델)	서비스 운영 기간 동안 보유
AI 학습 활용 동의를 철회한 경우	철회 즉시 학습 데이터에서 분리·삭제

4. 학습 거부권(Opt-out) 행사 방법

정보주체는 자신의 개인정보가 회사의 AI 모델 학습·검증에 활용되는 것을 거부할 수 있습니다.

• ① 행사 방법: 회사 홈페이지 [내 정보 수정] > [AI 학습 활용 설정]에서 거부 의사 표시
• ② 1:1 문의 또는 개인정보 보호 담당부서(leeha@invight.co.kr)로 거부 의사 전달
• ③ 거부 효과: 거부 시점 이후 수집되는 데이터는 AI 학습에 활용되지 않으며, 기존에 학습된 데이터에서도 가능한 한 분리·삭제됨
• ④ 거부에 따른 불이익: 거부하더라도 리서치 참여 등 일반 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

5. 외부 AI 서비스·모델 연동에 관한 사항

회사가 외부 사업자의 AI 서비스(API 연계 등)나 사전학습 모델(Pre-trained Model)을 연동하여 이용하는 경우, 해당 사실과 다음 정보를 정보주체에게 안내합니다.

• ① 연동되는 외부 AI 서비스의 명칭 및 사업자
• ② 외부로 전송되는 데이터 항목 및 처리 목적
• ③ 국외 이전이 발생하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 안내사항 (이전 국가, 이전받는 자 등)
• ④ 외부 사업자가 수집된 데이터를 자체 모델 학습에 활용하지 않도록 하는 계약상 보호조치

[현황 안내] 회사는 현재 외부 생성형 AI 서비스 API 연동을 운영하지 않습니다. 향후 도입 시 본 부록을 즉시 갱신하여 공개합니다.

6. 안전성 확보조치

회사는 AI 학습·검증 과정에서 본 처리방침 제12조에 따른 가명정보 안전조치를 동일하게 적용합니다. 추가적으로 다음 조치를 시행합니다.

• ① AI 모델 학습 데이터에 대한 별도 접근권한 관리
• ② AI 모델 산출물에 대한 재식별 위험성 정기 점검
• ③ AI 활용 관련 정보주체 권리 침해 발생 시 신속한 대응 절차 운영

7. 정보주체의 권리

AI 학습·검증과 관련하여 정보주체는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• ① 본인 정보가 AI 학습에 활용되었는지 여부 확인 요구
• ② AI 학습 활용 거부(Opt-out) — 본 부록 Ⅱ.4 참조
• ③ AI 학습 데이터로부터의 본인 정보 분리·삭제 요구
• ④ AI 처리 관련 고충 처리 신청

권리 행사는 본 처리방침 제17조에 명시된 개인정보 보호 담당부서로 문의하시기 바랍니다.